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FAQ 자주묻는 질문

: 공통; 오토바이 판매; 점검 및 구매

FAQ
번호	분류	제목
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FAQ
번호	분류	제목
	매물등록	매물은 등록은 어디서 하나요?
마이페이지 > 상품등록 버튼을 클릭하고 매물을 등록하시면 됩니다.
	매물등록	매물수정은 어떻게 하나요?
마이페이지 > 등록리스트 > 매물을 클릭하면 수정 가능합니다. 단, 매물이 점검 중일 때는 수정할 수 없습니다.
	매물판매완료	매물을 판매완료로 변경하고 싶어요.
매물이 판매완료 되면 자동으로 판매완료 표시됩니다. 매물을 판매하고 싶지 않다면 비공개처리 버튼을 클릭하세요.
	매물입고요청	"매물입고요청" 이라는 문자를 받았어요.
구매자님이 판매자님의 매물에 대해 "점검서비스"를 신청하셨습니다. 중검단 점검서비스란 중검단의 전문가분들은 오랜기간 축적된 오토바이 관리 및 수리 지식을 통해 구매자분들이 중고오토바이의 정확한 상태를 알고 구매할 수 있도록 그 정보를 제공하는 서비스입니다.
	판매수수료	판매수수료가 있나요?
판매수수료는 없습니다. 중검단의 판매서비스는 모두 무료로 이용가능합니다.

FAQ
번호	분류	제목
	점검서비스	중검단 점검신청은 어떻게 하나요?

	점검서비스	점검비용은 얼마인가요?

	점검서비스	중고 오토바이의 무엇을 점검해주나요?

	점검서비스	점검비 이외 추가요금이 발생하나요?
네! 출장점검 거리 20km 초과 또는 점검자위치 기준으로 타도시 군·읍·리 등 외각 이동 시 추가요금 발생할 수 있습니다.
	점검서비스	화물거래도 가능한가요?
필요하신분들만 중검단에 "화물배차 신청합니다."하고 말씀해주세요.(신청방법 : 카카오톡 "중검단" 채널추가 후~ ) 화물배차 소요시간은 대략 30분~1시간 입니다. 화물은 중검단을 이용하는 고객님의 편의를 위해 협력 화물업체를 연결해드리는 것 뿐입니다. 필수 이용 사항은 아닙니다.
	점검서비스	구매자가 동행도 가능한가요?
동행가능하십니다. 동행이 불가한 고객님들은 점검후 점검표와 점검사진, 유선상으로 차량상태 설명들으시면 됩니다. 궁금한 점이나 추가요청 사항이 있다면 점검자님께 말씀드리면 됩니다.
	점검서비스	점검비용 환불은 가능한가요?
점검 24시간 전 취소 : 100% 환불 점검 24시간 이내취소 : 50% , 출장점검은 환불 불가 추가비용 (※ 단 판매자님이 취소시 50% 할인쿠폰을 드립니다. 사용기간 :한 달)
	구매	점검서비스를 받고 바로 구매해야 하나요?
점검결과를 확인하고, 매물이 맘에 들지 않는다면 구매하지 않으셔도 됩니다. 구매의 결정은 전적으로 구매자님 자유의지에 따라 결정됩니다.
	구매	오토바이를 구매하지 않으면 환불되나요?
점검서비스를 받은 경우, 점검비용은 환불되지 않습니다. 점검비용은 오토바이의 구매비용에 포함된 것이 아닙니다. 오토바이 구매와 상관없이 발생되는 비용입니다.
	구매	점검중인 매물은 구매할 수 없나요?
점검중인 매물은 선점된 매물이기에 바로구매가 불가합니다. 점검중인 매물은 점검완료 이후 점검 신청자가 구매하지 않으면 구매 가능합니다.
	보증매물	중검단 통해서 구입하면 보증 가능한가요?
중검단의 점검서비스는 판매자의 매물을 보증하기 위한 서비스는 아닙니다. 차량의 보증은 판매자님이 제시하는 보증 내용과 기간을 확인하셔야 합니다.
	교환/반품	교환/반품은 가능한가요?
중고상품 구매는 판매자와의 협의가 되지 않은 이상 불가능합니다. 필요 시 다시 재판매 하실 수 있습니다.
	세금계산서 및 현금영수	세금계산서 발행, 현금영수증 발급해주세요.
세금계산서 발행 및 현금영수증 발급가능합니다. 카카오톡 "중검단"채널 추가후 말씀해주세요. 또는 1588-5450으로 전화 주시면 됩니다.
	구매	중검단 전문가에게 절충을 부탁해도 되나요?
중검단 점검자님은 절충의 중재자 역활은 하지 않습니다.

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중검단 중고오토바이 매입: 2023-05-23
중고오토바이 안전 구매하는 방법: 2023-05-23

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: 대표자 양승진; 사업자등록번호 318-86-00512; 통신판매신고업 2024-충북청주-0702호; 개인정보보호책임자 양승보

: 고객센터 1800-5450; 팩스 043-222-1285; help@usedcheck.co.kr; 충청북도 청주시 상당구 남사로 78(남주동)

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구매 후기

작성자

강호동
작성일

2016-12-30
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자주 찾는 질문

FAQ▶: 공통; 오토바이 판매; 오토바이 구매

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	가입	휴대전화 인증
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	중검단	중검단 평가업체는 오토바이 대리점을 말하나요?
중검단 협력점은 전국 네트워크망을 이루고 있으며, 오토바이 대리점을 오랜기간 운영해온 업체들로 구성되어 있습니다. 평가업체의 신뢰성과 전문성을 담보 하기 위해 대부분 전문가분들은 혼다, 야마하, 스즈끼, sym, 가와사끼 등 브랜드 사업체 분들이 구매하고자 하는 중고오토바이를 평가합니다.
	평가서비스	중검단 평가서비스는 어떤 건가요?
중검단은 중고 오토바이 시장의 정보 비대칭으로 인한 불공정 거래를 해결하기 위해 전문가가 직접 중고 오토바이의 성능 및 상태를 점검해서 그 정보를 제공하는 O2O 플랫폼 서비스입니다. 중검단의 전문가분들은 오랜기간 축적된 오토바이 관리 및 수리 지식을 통해 구매자분들이 중고오토바이의 정확한 상태를 알고 구매할 수 있도록 그 정보를 제공합니다. 더 이상 오토바이 좀 볼 줄 아는 지인 데려가는 대신 중검단에게 신청하세요. 중고오토바이 구매가 불안하다면 중검단이 도와드리겠습니다.
	평가서비스	중검단 사전평가서비스는 어떤 건가요?
도난차량 조회 및 허위, 낚시, 사기매물을 걸러주는 서비스입니다. 이에 해당되는 매물은 평가진행이 불가하므로 구매자님의 평가수수료를 100% 환불해드립니다.
	평가서비스	평가서비스를 믿을 수 있나요?
첫째, 중검단은 차량을 추천하지 않습니다. 고객님이 선택한 매물에 대해서만 평가합니다. 둘째, 중검단은 판매자와 사전 모의를 하지 않습니다. 고객님이 판매자 정보를 알려준 이후에야 판매자와 연결가능합니다. 셋째, 중검단의 평가서비스를 제 3자가 모니터링 합니다. 중검단 전문가가 중고오토바이 평가한 사항을 제 3자가 재검토합니다.
	평가서비스	중검단 전문가는 중고오토바이의 어떤 부분을 점검해주나요?
일반평가는 33개항목을 정밀평가는 42개 항목을 정검해드립니다. 엔진8항목, 연료3항목, 프레임18항목, 전장7항목, 카바류4항목, 검사2항목
	평가서비스	대행평가?
온라인으로 평가서비스를 신청하고, 매물점검시 유선으로 실시간 정보를 전달해 드립니다. 평가결과는 유선과 웹으로 받아볼 수 있습니다. 구매자가 동행할 수 없는 경우에 신청하며, 중검단 전문가가 직접 판매자와 연락하여 매물을 점검하게 됩니다. 평가 항목은 42가지 이며, 엔진8항목, 연료3항목, 프레임18항목, 전장7항목, 카바류4항목, 검사2항목으로 이뤄져있습니다.
	평가서비스	동행평가?
온라인으로 평가서비스를 신청하고, 전문가와 동행이 가능합니다. 평가결과는 현장에서 직접 확인 또는 웹으로 받아볼 수 있습니다. 구매자는 중검단 전문가와 함께 동행하여 매물을 점검하게 됩니다. 평가 항목은 42가지 이며, 엔진8항목, 연료3항목, 프레임18항목, 전장7항목, 카바류4항목, 검사2항목으로 이뤄져있습니다.
	평가서비스	평가신청
중고 오토바이 구매전 오토바이의 성능 및 상태를 점검받고 싶은분들을 위한 서비스입니다.
	평가서비스	평가신청중
구매하고자 하는 매물에 대해 평가신청결제가 완료된 상태를 말합니다.
	평가서비스	평가완료
중검단 평가업체 전문가님이 중고오토바이의 점검을 마치고 구매자님께 평가표를 전송한 상태입니다.
	평가서비스	평가표
중고 오토바이의 성능 및 상태를 점검한 후 그 정보를 구매자님께 제공하는 리포트입니다.

FAQ
번호	분류	제목
	매물등록	매물은 등록은 어디서 하나요?
마이페이지 > 상품등록 버튼을 클릭하고 매물을 등록하시면 됩니다.
	매물등록	매물수정은 어떻게 하나요?
마이페이지 > 등록리스트 > 매물을 클릭하면 수정 가능합니다. 단, 매물이 평가 중일 때는 수정할 수 없습니다.
	매물삭제	매물을 삭제하고 싶습니다.
매물은 삭제 할 수 없습니다. 매물을 노출하고 싶지 않다면 마이페이지 > 등록리스트 비공개처리 버튼을 클릭하세요. 해당 매물이 비공개처리됩니다.
	매물판매완료	매물을 판매완료로 변경하고 싶어요.
매물이 판매완료 되면 자동으로 판매완료 표시됩니다. 매물을 판매하고 싶지 않다면 비공개처리 버튼을 클릭하세요.
	매물입고요청	"매물입고요청" 이라는 문자를 받았어요.
구매자님이 판매자님의 매물에 대해 "평가서비스"를 신청하셨습니다. 중검단 평가서비스란 중검단의 전문가분들은 오랜기간 축적된 오토바이 관리 및 수리 지식을 통해 구매자분들이 중고오토바이의 정확한 상태를 알고 구매할 수 있도록 그 정보를 제공하는 서비스입니다.
	판매수수료	판매수수료가 있나요?
판매수수료는 없습니다. 중검단의 판매서비스는 모두 무료로 이용가능합니다.
	판매대금	매물을 판매완료로 변경하고 싶습니다.
판매완료된 상태(구매자 수령확인)이후 결제수수료(카드3.52%, 실시간계좌이체1.98%)를 제외한 판매대금을 판매자님 계좌로 입금합니다. 정밀동행시 현장 현금결제는 바로 판매자님께 지급됩니다. 계좌정보는 마이페이지>회원정보수정>계좌정보에 입력해주세요. 계좌정보를 입력하지 않았다면, 중검단 고객센터에서 계좌정보확인을 위해 연락드리고 있습니다. PS. 카드결제는 카드사의 결제시스템에 따라 최대7일이 소요될 수 있음을 알려드립니다.

FAQ
번호	분류	제목
	평가서비스	중검단 평가서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
< 중검단에 등록된 매물을 구매할 경우 > 1) 중검단 사이트에 맘에드는 물건 검색 2) 평가신청(평가비용 결제) 3) 평가결과 확인 (동행평가는 전문가와 함께 동해하여 점검) 4) 구매결정 < 타사이트에 등록된 매물을 구매할 경우 > 1) 고객지원>타사바이크 평가신청 2) 중검단 고객센터에서 신청고객님께 확인전화 3) 중검단이 판매자님과 연락, 오토바이 점검 날짜, 시간 협의 4) 매물평가 5) 평가결과 확인 (동행평가는 전문가와 함께 동해하여 점검) 6) 구매결정
	평가서비스	평가서비스 수수료는 얼마인가요?

	평가서비스	다른 사이트에 등록된 매물도 평가서비스 가능한가요?
네. 가능합니다. 중고나라, 파쏘, 번개장터, 보배드림 등 구매하고자 하는 매물이 있으시면 중검단 평가서비스 이용 가능합니다. 중검단의 전문가분들이 일반33, 정밀42개 항목을 꼼꼼히 점검해 드릴것입니다. 중검단 평가서비스로 보다 안전하고, 믿을수 있는 중고오토바이거래가 이뤄질 것입니다.
	평가서비스	출장서비스도 가능한가요?
네. 중검단 전문가분과 협의하시면 가능합니다. 별도의 출장비용이 발생하며, 시간과 거리에 따라 달라질수 있습니다. 출장서비스는 중검단에서 제공하는 정식서비스는 아니며, 중검단 협력업체 전문가분과 개별상담하셔야 합니다.
	평가서비스	화물거래도 가능한가요?
네. 화물거래도 가능합니다. 구매자분께서 직접 매물을 운반할 수 없다면, 중검단에서 화물운송을 도와드리고 있습니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 043)222-2356으로 전화주세요.
	평가서비스	구매자가 동행할 수 없을 떈 어떻게 하나요?
구매자가 동행할 수 없는 상황이라면 중검단 일반평가나 정밀평가를 신청하세요. 중검단이 판매자분과 연락해서 매물을 점검하고, 구매자님은 평가결과를 유선과 웹상에서 받아보실수 있습니다.
	평가서비스	취소하고 싶은데, 환불 가능한가요?
중검단 평가업체가 배정되기전 언제든 취소가능합니다. 그러나 평가업체가 배정된 이후에는 결제취소가 불가합니다.
	구매	평가서비스를 받고 바로 구매해야 하나요?
평가결과를 확인하고, 매물이 맘에 들지 않는다면 구매하지 않아도 됩니다. 구매의 결정은 전적으로 구매자님 자유의지에 결정됩니다.
	구매	오토바이를 구매하지 않으면 환불되나요?
아니요. 중고 오토바이 평가서비스를 받은 경우, 평가비용은 환불되지 않습니다. 오토바이 구매 혹은 비구매와 상관없이 발생되는 비용입니다.
	구매	바로구매도 가능한가요?
네. 바로구매도 가능합니다. 바로구매는 개인간 직거래와 동일합니다. 등록된 매물정보 및 해당거래에 관련된 모든 책임은 판매자에게 있으며, ㈜유즈드체크는 책임을 지지 않습니다.
	구매	평가중인 매물은 구매할 수 없나요?
평가중인 매물은 선점된 매물이기에 바로구매가 불가합니다. 평가중인 매물은 평가완료후 3시간 이내 구매자가 구매하지 않으면 구매 가능합니다.
	보증매물	A/S 가능한가요?
보증매물이라고 등록된 매물에 한해서 A/S가 가능합니다. A/S가 가능한 보증매물의 기준은 판매자에게 문의하셔야합니다.
	교환/반품	교환/반품은 가능한가요?
중고상품 구매는 교환/반품이 어렵습니다. < 반품이 가능한 경우 > 1) 배송된 차량이 실제 구매한 차과 다를경우 2) 구매한 매물이 차량등록으로 불가할 경우
	세금계산서	세금계산서 발행해주세요.
세금계산서 발행가능합니다. help@usedcheck.co.kr로 문의주세요.
	현금영수증	현금영수증 발급해주세요.
현금영수증 발급가능합니다. help@usedcheck.co.kr로 문의주세요.
	매물 네고 서비스	중검단 전문가에게 네고를 부탁해도 되나요?
판매가격은 판매자가 결정하는 것이 원칙입니다. 중검단 전문가가 거래에 참여할 경우, 분쟁의 소지가 될수 있으므로 네고는 구매자님이 직접 가격협상을 진행하셔야 합니다. 판매자분이 네고 가능하다는 전제하에 중검단 전문가가 구매자님께 도움 드릴 수는 있습니다.(ex 수리비용 및 차량의 문제점 등) 중검단 전문가분들은 제3자의 입장에서 객관적으로 오토바이 상태를 점검하는 것이 주 업무입니다. 판매자의 매물 가격을 과도하게 흥정하는 것은 중립적이지 못하며, 중검단의 정책에도 벗어나는 행위이므로 이런 일이 발생시에는 중검단 협력업체 3진 아웃제를 도입하여 제재를 가할 것 입니다.